Zeugen beobachteten das lebensgefährliche Verhalten der Frau und informierten telefonisch die Bundespolizei. Umgehend wurde zur Gefahrenabwehr eine Streckensperrung und Stromabschaltung veranlasst. Ein am Bahnsteig stehender Passant (m.41) hob die deutsche Staatsangehörige aus dem Gleisbereich auf den Bahnsteig. Die Frau blieb unverletzt.
Eine Streife der Bundespolizei belehrte anschließend die "Gleisgängerin" eindringlich über die Gefahren an Bahnanlagen. Gegen die Frau wurde ein Ordnungswidrigkeitenverfahren (unerlaubter Aufenthalt im Gleisbereich) eingeleitet. Im Anschluss der polizeilichen Maßnahmen wurde die Betroffene vor Ort entlassen.
Aufgrund der Gleisquerung musste die entsprechende S-Bahnstrecke für rund 12 Minuten gesperrt werden. Es ist dadurch zu Betriebsstörungen im S-Bahnverkehr gekommen; Angaben dazu kann die Bundespolizei aber nicht machen.
Aus aktuellem Anlass warnt die Bundespolizeiinspektion Hamburg wiederholt vor den Gefahren an Bahnanlagen:
"Die Stromschienen an den S-Bahngleisen führen 1200 Volt Gleichstrom; ein Kontakt ist lebensgefährlich. Leichtsinniges Verhalten an Bahnanlagen kann zu schweren Unfällen führen. Dabei gefährden sich die Personen durch ihr Handeln nicht nur selbst, sondern oftmals auch Helfer und Reisende."