Um zirka 20:45 Uhr ging bei der Wasserkooperation Oberuzwil der Alarm über einen Wasserdruckverlust ein. Die daraufhin aufgebotene Unterhaltsfirma versuchte in der Folge die Ursache des Druckverlustes ausfindig zu machen. Gegen 21:15 Uhr entdeckte ein zufällig vorbeifahrender Angehöriger der Feuerwehr Region Uzwil, dass an der Strasse Städeli ein Kellerraum mit Wasser vollgelaufen war. In der Folge informierte er die Notrufzentrale der Kantonspolizei St.Gallen. Daraufhin rückten über 10 Angehörige der Feuerwehr Region Uzwil an die Örtlichkeit aus.

Im Zuge des Einsatzes konnte als Ursache des Wasserdruckverlustes ein beschädigter Hydrant auf Höhe der Liegenschaft Städeli 2422 festgestellt werden. Der Hydrant dürfte durch ein unbekanntes Fahrzeug touchiert worden sein, woraufhin der Wasseraustritt innwendig erfolgte. Äusserlich war der Hydrant augenscheinlich kaum beschädigt.

Der Sachschaden aufgrund des Wassereinbruchs im Serverraum der Firma beläuft sich auf schätzungsweise eine Million Franken. Aufgrund des Druckverlustes waren die Ortschaften Bichwil und Riggenschwil ausserdem über mehrere Stunden ohne Wasser.