Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte besitzen für Aldi ohne Kompromisse den höchsten Stellenwert. Daher veranlassen Aldi zusätzlich zu den regelmässigen Qualitätskontrollen auch weiterführende Überprüfungen vieler Produkte.
Im Zuge einer Qualitätskontrolle wurde bei einzelnen Produkten des Artikels DAMEN-/HERREN TREKKINGSANDALEN, ein zu hoher Gehalt an Chrom VI nachgewiesen.
Die betroffenen Produkte waren in den Filialen der ALDI SUISSE AG erhältlich.Der Lieferant Gebra GmbH & Co. KG veranlasst aus diesem Grund einen vorsorglichen Rückruf des Produktes.
Das Produkt darf nicht weiter benutzt werden und kann von den Kunden in allen ALDI SUISSE-Filialen zurückgegeben werden. Den Kaufpreis bekommen Kunden selbstverständlich auch ohne Kaufbeleg rückerstattet.
Der Kundenservicecenter hilft Ihnen bei Rückfragen gerne weiter:
0800 900 180 (Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 8.00 bis 19.00 Uhr; Samstag von 8.00 bis 17.00 Uhr)
Die Firma Gebra GmbH & Co. KG entschuldigt sich bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.