Der GV31 Mini-Projektor von BenQ wird zurückgerufen. Grund ist ein möglicher Akkudefekt, der zu Überhitzung und damit zu Brandgefahr führen kann.
Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?
Der Akku des GV31 Mini-Projektors kann überhitzen. Dadurch besteht Brandgefahr.
Welche Produkte sind betroffen?
- GV31 Mini-Projektor
Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?
Konsumentinnen und Konsumenten sollen die Nutzung des Produkts umgehend einstellen. Anschliessend können sie den Projektor zurücksenden mit der Wahl eines kostenlosen Akku-Service oder dem Upgrade auf GV32. Informationen zum konkreten Vorgehen sind auf der unten angegebenen Website zu finden.
Kontakt für Konsumentinnen und Konsumenten
Bei Fragen können Konsumentinnen und Konsumenten BenQ kontaktieren:
- Telefon: +41 22 567 53 31
- URL: https://www.benq.eu/de-ch/support/repair-service/gv31-recall-notification.html
