In Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Starkstrominspektorat (ESTI), informiert Haier Deutschland GmbH über ein Sicherheitsproblem bei den Waschmaschinen der Modelle «ProSport 1260», «ProSport 1460», «HW-C 1470TVE» und «HW-C 1460TVE» sowie bei den Waschtrocknern der Modelle «HWD70-1482» und «HWD80-1482». Es besteht das Risiko einer Überhitzung, was mit einer Brandgefahr verbunden ist. Die betroffenen Geräte werden kostenlos überarbeitet.
Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?
Bei den betroffenen Modellen kann ein Betriebsfehler innerhalb der Steuerungseinheit auftreten. Dies kann zu einer Überhitzung führen, was mit einer Brandgefahr verbunden ist.
Welche Produkte sind betroffen?
Vom Sicherheitsproblem betroffen sind die Waschmaschinen der folgenden Modelle:
- ProSport 1260
- ProSport 1460
- HW-C 1470TVE
- HW-C 1460TVE
sowie die Waschtrockner der folgenden Modelle:
- HWD70-1482
- HWD80-1482
Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?
Kunden, die eine der genannten Maschinen besitzen oder besessen haben, sind gebeten, dem Haier Service telefonisch oder per Mail mitzuteilen, welche der nachfolgenden drei Optionen bei ihnen zutreffend ist:
- Die betroffene Maschine ist noch in ihrem Besitz. In diesem Fall wird ein Reparaturtermin vereinbart und das Gerät wird kostenlos überarbeitet.
- Die betroffene Maschine wurde weitergegeben. In diesem Fall müssen dem Haier Service die Kontaktdaten des neuen Besitzers übermittelt werden.
- Die betroffene Maschine ist nicht mehr in ihrem Besitz. Auch dies muss dem Haier Service mitgeteilt werden.