Sofort wurden die Oelwehr, der Pikettdienst vom Amt für Umwelt und die Kantonspolizei aufgeboten. Die Abklärungen führten zu einer Oelheizung, von wo aus eine kleine Menge Oel ausfloss. Weil die Oelwanne undicht war, gelangte das Heizöl ins Erdreich und schliesslich in die Sitter. Die Oelwehr der Stützpunktfeuerwehr Appenzell errichtete eine Oelsperre und konnte so die Ausbreitung der Verschmutzung eindämmen.