Speziell ausgebildete Mitarbeiter nehmen die Anzeigen in Zukunft auch digital entgegen. (Bildquelle: Kantonspolizei Basel-Stadt)
Die Kantonspolizei Basel-Stadt bietet neu einen Online-Polizeiposten an. Anzeigen können per Video-Call bequem von zuhause aus erstattet werden.
Neuer Online-Polizeiposten der Kantonspolizei Basel-Stadt
Die Kantonspolizei Basel-Stadt hat ihr digitales Angebot erweitert: Seit Anfang März 2026 ist der neue Online-Polizeiposten verfügbar. Neu ist es möglich, Anzeigen bequem von zuhause aus per Video-Call und mit Termin zu erstatten.
Die Kantonspolizei Basel-Stadt baut ihre digitalen Dienstleistungen weiter aus. Der Online-Polizeiposten ergänzt die bisherigen Online-Formulare zur Anzeigenerstattung um eine zusätzliche, persönliche Kontaktmöglichkeit: Anzeigen können neu im Rahmen eines Video-Calls aufgenommen werden. Damit wird der Online-Polizeiposten zur digitalen Erst-Anlaufstelle für viele Anliegen rund um die Anzeigenerstattung.
Termin für Anzeige buchen
Der zentrale Vorteil: Die Bevölkerung kann bequem von zuhause aus Anzeige erstatten. Für den Video-Call lässt sich zudem ein Termin buchen. Dadurch entfällt in vielen Fällen der Gang auf einen Polizeiposten und damit auch eine allfällige Wartezeit vor Ort. Gleichzeitig ermöglichen die Terminfenster eine planbare Abwicklung und unterstützen eine effiziente Bearbeitung.
Eine Anzeigenerstattung per Video-Call ist nicht für alle Delikte und Situationen geeignet. In Fällen, in denen dringende Beweissicherungs- oder Massnahmen zur Gefahrenabwehr notwendig sind, ist eine persönliche Vorsprache beziehungsweise die sofortige polizeiliche Intervention weiterhin erforderlich. Der Online-Polizeiposten weist die Nutzerinnen und Nutzer im Ablauf verständlich darauf hin und bietet entsprechende Hinweise und Beratung, welcher Kanal in der jeweiligen Situation richtig ist.
Effizientere Anzeigeaufnahme
Mit dem Online-Polizeiposten verfolgt die Kantonspolizei Basel-Stadt zwei Ziele: Einerseits soll der Bevölkerung eine einfach nutzbare digitale Dienstleistung zur Verfügung gestellt werden. Andererseits trägt das Angebot dazu bei, die Polizeiposten vom intensiven Anzeigegeschäft zu entlasten. Schnelle Online-Abwicklungen sowie terminierte Video-Calls machen den Aufwand besser planbar und Ressourcen lassen sich gezielter einsetzen.
Je nach Art der Anzeige nehmen im Video-Call Polizistinnen und Polizisten, Sicherheitsassistentinnen und -assistenten oder zivile Supporterinnen und Supporter die Anzeige entgegen. Die Mitarbeitenden wurden für diese neue Form der Anzeigenerstattung gezielt geschult und ausgebildet, damit auch im digitalen Kontakt eine sorgfältige, rechtssichere und kundenorientierte Aufnahme gewährleistet ist.
Den digitalen Polizeiposten finden Sie unter diesem Link.
Quelle der Polizeinachricht: Kapo BS
