Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass es bei den betroffenen Akkus zu einer Überladung kommt, was mit einer Brand- und Verbrennungsgefahr verbunden ist.
Welche Produkte sind betroffen?
Vom Produktrückruf betroffen sind alle verkauften Akkus für die E-Bike-Modelle «Greyp G6», «Greyp G5» und «Greyp T5» (vgl. beiliegendes Bild des betroffenen Produkts).
Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?
Konsumentinnen und Konsumenten sind gebeten, die betroffenen E-Bikes ab sofort nicht mehr zu benutzen. Unter https://help-squad.greyp.com/s/battery-replacement können sie einen neuen, verbesserten Akku anfordern, der ab 1. Juli 2022 verfügbar sein wird.
Quelle: ESTI