Meine Handynummer wird missbraucht

Handynutzer berichten immer mehr, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit unerwünschte Anrufe von Personen erhalten, die behaupten sie hätten sie angerufen. Das stimmt aber nicht. Jedoch sehen sie wirklich einen verpassten Anruf auf Ihrem Display, angeblich von der besagten Handynummer. Worum es bei den ursprünglichen Anrufen geht weissen sie nicht. Was Sie in einem solchen Fall machen sollten erklären wir im folgenden Bericht.

Um was geht es?

Die Handynummer wird von einem Callcenter im Ausland missbraucht! Das Callcenter fälscht die angezeigte Nummer, um vom Ausland in die Schweiz anzurufen. Es handelt sich um sogenanntes Spoofing.

Weil Werbeanrufe in der Schweiz verboten sind, sperren die Fernmeldedienstanbieter Werbeanrufe von bekannten Callcenter Nummern regelmässig (z.B. Festnetz-Nummern). Damit die Callcenter diese Sperrung umgehen können, fälschen sie Handynummern von unbescholtenen Bürgern.

Nicht nur Callcenter rufen mit gespooften Rufnummern an

Seit der Einführung der Internettelefonie ist das Phänomen des Spoofings weit verbreitet. Eine Methode, mit der sich die Anruferkennung (Call ID) ändern lässt und so eine beliebige Telefonnummer beim Angerufenen angezeigt wird.

Diese Technik wird nicht nur von ausländischen Callcentern angewendet, sondern auch von Cyberkriminellen, die sie für ihre betrügerischen Machenschaften nutzen.

Was wollen die Callcenter?

Nutzer berichten, dass die Callcenter zum Beispiel Krankenkassen Beratungen, Versicherungen und Produkte verkaufen oder auch Umfragen durchführen wollen.

Was kann ich dagegen tun?

Informieren Sie ihren Telefonanbieter. Wenn das Problem nach ein paar Tagen nicht aufhört, so fordern Sie einen kostenlosen Rufnummernwechsel ein.
Verlangen Sie von ihrem Telefonanbieter eine Anrufliste, auf der Sie die belästigenden Anrufe markieren.
Begeben Sie sich auf Ihre lokale Polizeistation und erstatten Sie Anzeige wegen Missbrauchs einer Fernmeldeanlage und Verletzung des Art. 3 Bundesgesetz über den unlauteren Wettbewerb (UWG). Damit kann allenfalls ermittelt werden, wer hinter dem Callcenter steht.

Wieso werden diese Anrufe nicht einfach gesperrt?

Diese Anrufe lassen sich nicht so einfach sperren. Es kann ja sein, dass der berechtigte Nutzer der Handynummer sich tatsächlich im Ausland befindet und rechtmässig in die CH anruft.

Wer ist zuständig?

Betroffene berichten, dass sie sich an die Polizei wenden und dass sie dort zu den Telefonanbieter weitergewiesen werden, die sie ihrerseits wieder an die Polizei zurückverweist.

Das Verhindern von Spoofing ist Sache der Telefonanbieter. Spoofing ist ein Problem, das mit der Einführung der VOIP (Voice Over Internet Protocol) Telefonie aktuell wurde. Vorher existierte es nicht. Niemand konnte mit einer gefälschten Rufnummer anrufen. Die Polizei nimmt Strafanzeigen entgegen.

Quelle der Meldung: Cybercrimepolice.ch/SS