Laut ersten Ermittlungen war eine 55-jährige Schweizerin, wohnhaft in Mendrisiotto, mit einem Elektrofahrrad auf der Via Vela unterwegs. Aus noch zu klärenden Gründen kollidierte sie in der Nähe des Kreisels Santa Lucia mit einem Auto, das von einem 52-jährigen Schweizer mit Wohnsitz im Mendrisiotto gesteuert wurde. Durch den heftigen Aufprall stürzte die Radfahrerin zu Boden.

Beamte der Kantonspolizei und zur Unterstützung der Gemeindepolizei Chiasso sowie der Rettungsdienst des Mendrisiotto (SAM) kamen zum Unfallort und brachten die 55-jährige Frau nach der Erstversorgung mit der Ambulanz ins Spital. Nach ersten medizinischen Einschätzungen erlitt die Frau schwere Verletzungen.

Um die Rettungsarbeiten und die notwendigen Untersuchungen zu ermöglichen, wurde der vom Unfall betroffene Straßenabschnitt vorübergehend für den Verkehr gesperrt.