Der Bonus ist nicht so lukrativ wie angepriesen, die Spielauswahl enttäuscht oder die Spielbedingungen sind nicht fair. Und wer ganz viel Pech hat, landet bei einem Anbieter ohne Lizenz, der die harten erspielten Gewinne mit fadenscheinigen Begründungen nicht auszahlt.
Bei der heutzutage gigantischen Auswahl an Online Casinos sind diese Situationen leider die Regel. Wer bei der Auswahl des Online Casinos nicht genau hinschaut, fällt schnell einem Betrüger zum Opfer.
Aber: Es ist nicht schwer, einen seriösen Anbieter zu finden. Es gibt ein paar leicht zu erkennende Merkmale, die sofort zeigen, ob der Anbieter vertrauenswürdig ist oder nicht.
Worauf Sie achten müssen, um ein Online Casino zu finden, das nicht nur verlockende Angebote hat, sondern auch vertrauenswürdig und legal ist, erfahren Sie in diesem Artikel.
Lizenz & Regulierung
Jedes seriöse und legale Casino verfügt über eine Lizenz einer anerkannten Regulierungsbehörde. Eine solche Lizenz bestätigt, dass eine staatliche Stelle das Casino unter die Lupe genommen und auf grundlegende Standards geprüft hat. Zu diesen Standards gehören:
- Spielerschutz: Ein Casino, das eine Lizenz will, muss grundlegende präventive Massnahmen gegen Spielsucht ergreifen. Ein Casino, das eine Lizenz erhalten möchte, muss nachweisen, dass es Massnahmen zum Schutz der Spieler implementiert hat. Dazu gehören Limits für Einzahlungen, Verluste und Spielzeiten, die Möglichkeit für Spieler, sich selbst zu sperren, und Informationsangebote zur Prävention von Spielsucht.
- Transparenz und Fairness: Die Spiele müssen fair sein und jeden Spieler gleich behandeln. Das bedeutet, dass die Zufallsgeneratoren auch wirklich zufällig sind und die Auszahlungsraten den Angaben des Herstellers entsprechen.
- Datenschutz: Spieler geben hinterlassen empfindliche persönliche und finanzielle Daten, sobald sie sich im Casino anmelden und eine Einzahlung tätigen. Für Cyber-Kriminelle ein gefundenes Fressen. Ein Online Casino Anbieter muss daher grundlegende Datenschutz- und Verschlüsselungsstandards einhalten. Für den Datenschutz gibt es in den meisten Ländern Richtlinien, wie bspw. die revDSG in der Schweiz. Die heutzutage gängigste Verschlüsselungstechnologie ist das Secure Sockets Layer Protokoll (SSL).
Müssen Sie als Spieler nun jedes Casino darauf überprüfen, ob es diese Standards auch einhält? Nein.
Genau dafür gibt es die Lizenz. Diese garantiert, dass die zuständige Regulierungsbehörde das Casino bereits auf genau diese Anforderungen überprüft hat. Der Spieler muss also nur noch in Erfahrungen bringen, ob das jeweilige Casino eine solche Lizenz hat.
Das lässt sich mit einem einfachen Blick auf die Website herausfinden.
Welche Regulierungsbehörden gibt es?
Jedes Land hat eine eigene Glücksspielbehörde. Im Online Casino Markt haben sich allerdings einige Behörden besonders etabliert. Zu den beliebtesten und renommiertesten Lizenzen im Online Glücksspiel gehören:
- Malta Gaming Authority (MGA)
- UK Gambling Commission
- Curacao eGaming
- Gibraltar Gambling Commissioner
Diese ausländischen Regulierungsbehörden sind bei Casinos und Spielern gleichermassen beliebt. Denn: Die Richtlinien dieser Behörden gehen einen Kompromiss zwischen Spielerschutz und Anbieter- bzw. Spielerfreiheit ein. Anbieter haben so weitgehend freie Hand bei der Gestaltung ihres Angebots, um der Kundschaft ein möglichst unterhaltsames Angebot zu ermöglichen. Gleichzeitig sind die Grenzen eng genug, um ein gewisses Mass an Sicherheit zu gewährleisten.
Auch die Länder im deutschsprachigen Raum haben ihre eigenen Regulierungsbehörden. Dabei handelt es sich um folgende Institutionen:
- Deutschland: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
- Österreich: Bundesministerium für Finanzen
- Schweiz: Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) und Interkantonale Lotterie- und Wettkommission Dürfen Sie nun beispielsweise als schweizer Spieler nur bei einem Casino mit ESBK-Lizenz spielen? Nein.
Sie können auch völlig legal bei einem Anbieter spielen, der beispielsweise eine Lizenz aus Curacao oder Malta hat. Im Problemfall müssen sie sich dann aber an die Regulierungsbehörde des jeweiligen Landes wenden - das deutsche Recht hat in diesem Fall keine Kompetenz.
Den richtigen Bonus finden
Ist das rechtliche geklärt, gibt es nur noch eine Frage zu klären: Bringt der angebotene Bonus des Casinos wirklich Mehrwert und wenn ja, welchen?
Überlegen Sie zunächst, welche Art von Bonus Ihnen am meisten zusagt. Wollen Sie lieber einen Einzahlungsbonus oder doch lieber einen No Deposit Bonus? Auch der Cashback ist eine beliebte Variante.
Welchen Bonus Sie auswählen sollten, hängt von Ihren individuellen Vorlieben und Spielgewohnheiten ab.
Achten Sie bei der Wahl des richtigen Bonus auch auf die Bonusbedingungen:
- Umsatzanforderungen: Wie oft müssen Sie den Bonusbetrag umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist? Je niedriger die Anforderungen, desto besser.
- Spielbeschränkungen: Prüfen Sie, welche Spiele für den Bonus zugelassen sind und wie viel sie zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beitragen.
- Zeitlimits: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit haben, um die Bonusanforderungen zu erfüllen.
Grundsätzlich gilt: Je grosszügiger der Bonus, umso schwieriger sind in der Regel die Bedingungen. Unter Umständen sind sie bei einem Casino mit 10 Euro Bonus mit realistischen Bedingungen wesentlich besser dran als bei einem Anbieter mit 300% Einzahlungsbonus. Denn bei letzterem sind die Bedingungen meist so gestaltet, dass Sie das "geschenkte" Guthaben mehrere dutzend Male umsetzen müssen, bevor sie es auszahlen können.
Und das ist in der Regel nur dann möglich, wenn Sie hohe Summen ihres eigenen Geldes riskieren.