Bern – Polizei startet Pilotprojekt für Online-Polizeiwache
Redaktion Polizeiticker Schweiz
Symbolbild (Bildquelle: Kantonspolizei Bern)
Die Kantonspolizei Bern startet ein Pilotprojekt für eine Online-Polizeiwache. Bürgerinnen und Bürger können einfache Anliegen künftig per Videoanruf erledigen. Vorerst richtet sich das Angebot an die französischsprachige Bevölkerung.
Die Meldung eines verlorenen Ausweisdokuments erfolgt heute in der Regel persönlich auf einer Polizeiwache. Insbesondere in Randregionen kann dieser Weg jedoch mit einem erheblichen Zeitaufwand verbunden sein, obwohl eine persönliche Vorsprache nicht zwingend erforderlich ist.
Um die Effizienz zu steigern, lanciert die Kantonspolizei Bern Anfang April das Pilotprojekt Online-Polizeiwache.
Über die bestehende nationale Plattform ePolice können künftig zusätzlich zu den bereits verfügbaren digitalen Dienstleistungen online Termine vereinbart werden, um einfach Anliegen per Videoanruf (Teams) zu erledigen. Dazu zählen beispielsweise Auskünfte, Verlustmeldungen von offiziellen Dokumenten oder Strafanzeigen in einfachen Fällen. In der Pilotphase richtet sich das Angebot ausschliesslich an die französischsprachige Bevölkerung des Kantons Bern.
Die Polizistinnen und Polizisten, die die Online-Gespräche führen, sind entsprechend französischsprachig. Die Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus vereinbart werden. Von Montag bis Freitag werden jeweils zwei Gespräche pro Tag angeboten.
Das Pilotprojekt steht im Zusammenhang mit dem bereits erfolgten Übertritt von Moutier zum Kanton Jura. In diesem Rahmen stellt die digitale Online-Polizeiwache ein zusätzliches Angebot dar, das während eines Jahres getestet wird. Anschliessend wird evaluiert, welchen Mehrwert der Dienst bietet und ob er weitergeführt und gegebenenfalls auf die gesamte Bevölkerung des Kantons Bern ausgeweitet werden soll
Quelle der Polizeinachricht: Kapo BE
