Die aufgebotene Feuerwehr stellte den Brand eines Reduits auf dem Balkon fest. Sie brachte das Feuer rasch unter Kontrolle. Zum Erreichen des Brandherds musste sie die Wohnungstür öffnen, da die Mieter nicht zu Hause waren. Gleichzeitig wurden sämtliche Bewohnenden der Liegenschaft zur Sicherheit für die Dauer der Löscharbeiten evakuiert. Sie konnten anschliessend wieder zurück in die Wohnungen. Das Kompetenzzentrum Forensik der Kantonspolizei St.Gallen wurde mit der Brandursachenermittlung beauftragt. Als mögliche Brandursache steht das Entsorgen von noch glühenden Raucherwaren im Abfall im Vordergrund.
Im Einsatz standen rund 25 Feuerwehrleute, mehrere Patrouillen und Fachspezialisten der Kantonspolizei St.Gallen und der Rettungsdienst.